大人の女性のおうちスタイルを提案するお店です☆

こだわりのエプロンを中心に「おうち」でかわいく楽しく過ごせるアイテムをいろいろ取り扱っています。

毎日の家事を楽しくしてくれるキッチン雑貨や、アーティストがこだわって創る希少なアイテム、そしてプチコテージがオリジナルで製作する世界でここだけのアイテムなどをごゆっくりご覧ください！

ネットショッピングを楽しんで頂く為に、それぞれのアイテムのいろいろな面を見せられる様な工夫を凝らしたページ創りを心がけています。
またショッピング以外のページも次々と更新中！毎日観ても飽きないサイトを目指してスタッフ一同頑張っています☆

一部の写真は自由にご利用頂けます。

「ご自由にお使いください」と明記のある写真の使用に関してはご連絡も必要ありません。

それ以外にも「プチコテージが著作権者」の画像は基本的に無償でご提供致しますので、お気軽にお問い合わせください☆

当サイト内にはプチコテージ以外が著作権を持つ画像もあります。それらを無断で利用した際に著作権者から訴訟を受ける可能性がありますので、必ずご利用前にお問い合わせください！

法人様・営利目的のご利用は有償のライセンス契約が必要となります。

在庫切れの可能性があります

プチコテージでは商品の在庫が切れた時、スタッフが手動で「在庫切れ」の表示を出します。
その為、在庫が切れた後「在庫切れ」表示が出るまで時間差があります。

ほとんどの商品でラッピングができます

プチコテージのラッピングサービスは商品の大きさに関係なく１ラッピングにつき50円で承ります！

ラッピングが出来ない商品には「ラッピング要相談」マークがあります。こちらの商品は通常のラッピングができませんが「包まないでいいからリボンだけつけて」等のご要望をお聞き致しますのでご相談ください♪

アウトレット販売の商品はラッピングサービス対象外です。
メーカー出荷時の梱包を外してラッピングをした商品は、不良品以外の返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

ラッピングについて

商品の組み合わせによります

ご注文後に実際にラッピングをしてみないと確実なお返事はできませんが、
・変形に弱い物
・材質の異なる物
はまとめてラッピングが難しいです。

布製品はまとめてラッピングが容易ですので是非ご利用ください♪

まとめてラッピングをする際はご注文時に組み合わせをご指定下さい。

ラッピングについて

電話・FAXでのご注文は受けつけておりません

在庫管理・顧客情報管理の為、ショッピングカートシステムからのご注文をお願い致します。

ショッピングカートが正常に動作しない場合は一度メールにてご連絡をお願い致します。
その後どうしてもカートが動作しない場合は、メールにてご注文をお受け致します。

専用フォームやメールにてご連絡ください

お問い合わせは下記ページにあります専用のフォームからお受けしております。
各種お問い合わせフォーム

こちらのページにはギフトのお悩み専用の「ギフトコンシェルジュ」をご用意しました。
ギフトの相談は「ギフトコンシェルジュ」

下記アドレスへ直接ご連絡を頂けましたら、ご質問にお答え致します。

申し訳ございませんがお電話でのご連絡はご注文後のお客様のみとさせて頂いております。
現在のところ、ご購入前のサポートはメールのみとさせて頂いておりますのでご了承ください。

将来的にはいつでもお電話に対応できる体制を整えたいと考えておりますが、現在の所はメールにてご質問を頂けます様よろしくお願いします☆

営業日14時までに代金引換・宅急便のご注文で本州・四国は翌日配達です。

宅急便をご利用の場合は、営業日14時までのご注文＆発送準備完了(*1)で当日発送をお約束しています。

お急ぎの場合は宅急便・代金引換の組み合わせでご注文ください！

メール便は一定数のご注文を同時に発送するシステムの為、ご注文状況次第で発送日は変わります。
お急ぎのご注文ではお控えください。

詳しい配達日数は、各社ホームページでご確認ください。
発送地は「神奈川県-2370066」です

宅急便：お届け日検索

メール便：お届け日数早見表

(*1)発送準備完了のタイミングは決済方法により異なります。
代金引換→ご注文と同時
カード払い→カード会社の審査通過時(平日昼間は１分～１時間で審査終了)
後払い.com→後払い.comの審査通過時(平日昼間は１時間～３時間で審査終了)
銀行振込→ご入金確認時(ご連絡を頂ければ随時確認可能)

やむを得ない場合に限り変更可能です。

当店のクレジットカード決済は、ご注文後にそのままUFJニコスの決済画面へ移動してお支払頂きます。
ご注文内容を当店スタッフが確認する前にお支払いを終えてしまう為、ご利用のお客様へはご注文間違いに充分注意して頂く必要があります。

基本的にはお支払後のご注文内容変更はお断りしておりますので、カード払いをご利用の際はご注文前によくご確認ください。

どうしても変更が必要な場合は下記の手順になります。

【金額が変わらない変更】

発送準備完了前にご連絡ください！

例：ラッピングする商品を「赤」から「黄」へ変更、等

【金額訂正を伴う変更】

注文内容変更に伴い不足金が発生した場合は、不足分を当店口座にお振込み頂く事になります。

例：メール便利用不可の商品を「メール便(送料無料)」でご注文された場合→「宅急便」に変更する際に発生する送料分をお振込み頂きます。

また過払いが発生した場合、払い戻しの際の振込手数料はご負担下さい。

不足金額のお支払、過払い金額の払い戻し方法は「銀行振込」のみとさせて頂きます。
お支払金額の1割に満たない金額の払い戻しはご容赦願います。

お支払後の注文キャンセルは受けつけておりませんのでご注意下さい。

発行できます。(後払い.com以外の決済方法で)

ただし当店への決済は全て代行機関を通して行われますので、２重発行を防ぐ為なるべくそちらをお使いください。

プチコテージ発行の領収書が必要な方は、支払方法によりお届け方法が異なりますので下記をご覧ください。

【銀行振込】：ご注文時にお申し付けください。商品と同梱してお送り致します。

【代金引換、カード払い　(個人のお客様)】
事前にご連絡の上、お支払が記載された支払明細や領収書を当店までお送りください。そちらを受取り後に交換で当店発行の領収書をお送り致します。

【代金引換、カード払い　(法人のお客様)】
ご注文時にお申し付けください。商品と同梱してお送り致します。

【後払い.com】：領収書は発行できません。

各決済代行機関発行の領収書を当店宛に送る際の送料はご負担願います。当店から代わりの領収書をお送りする際の送料は請求致しません。

商品到着より３日以内にご連絡ください。

３日以内にご連絡を頂き、かつ未使用であれば返品をお受け致します。ただしお客様のご都合による返品は、往復の送料と返金時の振込手数料をご負担頂きます。

返送方法は特に指定を致しませんので、ご都合のよろしい方法でお送りください。

また返金方法は銀行振込のみとなります。

【注意】ご連絡なし、または送料着払いでお送り頂いた商品は受け取る事ができませんので、必ず事前にご連絡をお願い致します。
メーカー梱包を外して発送した商品(ラッピング・メール便利用時)は使用済みと考え、返品・交換の対象外となります。
送料は実費となりますので、ご注文時にご請求した送料とは異なります。

閲覧環境により色が変わりますのでご容赦下さい

使用しているモニタや電球の色などで、モニタ表示色は変わります。
その為申し訳ございませんが、色の違いによる返品・交換は補償の対象外となります。

商品到着後３日以内にご連絡を頂けましたら、通常の返品ポリシーが適用されます。

商品到着より３日以内にご連絡ください。

３日以内にご連絡を頂き、かつ未使用であれば同じ価格の商品との交換をお受け致します。ただしお客様のご都合による交換は、往復の送料をご負担頂きます。

返送方法は特に指定を致しませんので、ご都合のよろしい方法でお送りください。返送品受取り後に替わりの商品をお送り致します。

当店からの発送方法は【宅急便：着払い】か、事前に送料をお振込み頂き【定形外郵便】【メール便】でお送り致します。

※同じ商品への交換は受け付けておりません。

当店設定の送料とは異なり実費となりますので、送料はその都度ご連絡を致します。

【注意】ご連絡なし、または送料着払いでお送り頂いた商品は受け取る事ができませんので、必ず事前にご連絡をお願い致します。
メーカー梱包を外して発送した商品(ラッピング・メール便利用時)は使用済みと考え、返品・交換の対象外となります。

商品到着より３日以内にご連絡ください。

すぐに替えの商品をお送り致します。その後1週間以内のご都合のよろしい時に、当店指定の方法でお手元の不良品をご返送下さい。

不良品交換時に発生する送料は全額当店が負担致します。

【注意】ご連絡なし、または当店指定の方法以外で不良品を返送された場合は商品交換をお受けする事ができませんので、必ず事前にご連絡をお願い致します。

商品到着より３日以内にご連絡ください。

ご連絡後1週間以内に当店指定の方法で不良品をご返送ください。
申し訳ございませんが、返金は不良品返送後となりますのでご了承ください。

不良品返品時に発生する送料は全額当店が負担致します。

【注意】ご連絡なし、または当店指定の方法以外でお送り頂いた商品は商品返品をお受けする事ができませんので、必ず事前にご連絡をお願い致します。

商品到着より３日以内にご連絡ください。

商品の詳しい状態をご説明頂き、不良品であればすぐに無償で交換・返品の作業を致します。

その際問題の部分の写真を撮って送って頂けますと、判断がしやすくなります。

不良品だと思い当店にお送り頂いた後に「これは不良品ではありません」という事になりますと、その後の対応はお互い非常に心の痛む作業になってしまいます。。。
お届けした商品が不良品か判断が難しい場合は必ずご相談ください！